Roster RRHH
Gestiona de forma eficiente todo lo relacionado con el personal de tu organización: empleados, plazas, departamentos y estructura organizacional.
Acceso al Módulo
Para acceder al módulo de Roster RRHH, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página principal de Suite Conecta: apps.conectamsa.com/CRS-CONECTA
- Haz clic en la tarjeta "Roster RRHH"
- Ingresa tu usuario y contraseña
- Presiona el botón "Iniciar Sesión"
Pantalla de inicio de sesión del módulo Roster RRHH
Tip: Si olvidaste tu contraseña, contacta al administrador del sistema para restablecerla.
Dashboard Principal
Una vez que inicies sesión, verás el dashboard principal que muestra un resumen completo del estado de tu organización. El dashboard está organizado en tres vistas principales accesibles desde las pestañas superiores:
Vista por Zona
La vista "Zona" te permite visualizar el roster organizacional agrupado por zonas geográficas:
- Autorizadas: Total de plazas autorizadas en cada zona
- Activos: Empleados actualmente activos
- Vacantes: Plazas disponibles por cubrir
- % Activos / % Vacantes: Porcentajes con barras de progreso visuales
Vista del Roster por Zona con métricas de personal
Histórico por Departamento
La pestaña "Histórico Departamento" muestra el análisis de tendencias por cada departamento:
- Total Plazas: Cantidad de plazas en el departamento
- Activos: Personal activo actualmente
- Porcentaje: Nivel de ocupación del departamento
- Vacantes: Puestos disponibles
- Ingresos / Bajas: Movimientos de personal en el período
- % Rotación: Indicador de rotación de personal
Análisis histórico por departamento con tendencias
Histórico por Zonas
La pestaña "Histórico Zonas" presenta el mismo análisis de tendencias pero agrupado por ubicación geográfica:
Análisis histórico por zonas geográficas
Tip: Usa el selector de mes en la esquina superior derecha para ver datos históricos de períodos anteriores.
Navegación del Dashboard
El dashboard cuenta con un menú de pestañas que te permite cambiar entre las diferentes vistas:
- Zona: Vista del roster actual por zonas
- Histórico Departamento: Tendencias por departamento
- Histórico Zonas: Tendencias por ubicación
Estructura del Menú
El módulo Roster RRHH está organizado en cuatro secciones principales accesibles desde el menú lateral:
Personal
Reclutamiento
Gestionar Plazas
Roster
- Personal: Listado de colaboradores, recargas, saldos de vacaciones
- Reclutamiento: Plazas disponibles, solicitudes, entrevistas, reclutadores
- Gestionar Plazas: Crear y aprobar plazas
- Roster: Gestión de responsables, historial de bajas, usuarios del sistema
Proceso de Contratación
El proceso de contratación en el sistema sigue un flujo estructurado que garantiza el control y trazabilidad de cada incorporación:
Flujo del proceso: Crear Cargo → Crear Plaza Vacante → Recibir Solicitudes → Pre-Aprobación → Aprobación Final → Colaborador Activo
Paso 1: Crear Nuevo Cargo
Antes de crear una plaza, debes definir el cargo en la estructura organizacional:
- Ve a "Gestionar Plazas" → "Crear"
- En la sección "Crear Nuevo Cargo", define la jerarquía organizacional:
- Gerencia, Sede, IDN, Ubicación
- Departamento, Área, Zona, Canal
- Completa los detalles del cargo:
- Nombre del cargo
- Número de plazas a crear
- Centro de costo
- Descripción (opcional)
- Presiona "Guardar"
Formularios para activar/inactivar plazas y crear nuevos cargos
Paso 2: Ver Plazas Disponibles
Una vez creados los cargos, puedes visualizar el resumen de plazas por departamento:
- Plazas Autorizadas: Total de plazas aprobadas
- Plazas Ocupadas: Plazas con colaborador asignado
- Vacantes: Plazas disponibles para contratación
- Distribución por género: Masculino / Femenino
Panel de control con resumen de plazas y vacantes por departamento
Paso 3: Gestión de Aspirantes
Los candidatos que aplican a las vacantes aparecen en el listado de aspirantes:
- Accede a "Reclutamiento" → "Solicitudes"
- Visualiza el listado con información de cada aspirante:
- Nombre completo y provincia
- Vacante a la que aplica
- Teléfono de contacto
- Reclutador asignado
- Estado de la solicitud
- Usa las acciones para gestionar cada candidato (editar, aprobar, rechazar)
Gestión y seguimiento de candidatos en proceso de reclutamiento
Paso 4: Pre-Aprobación de Candidatos
Los candidatos que pasan el filtro inicial aparecen en la lista de pre-aprobados:
- Accede a "Reclutamiento" → "Ver Plazas Disponibles"
- Revisa los candidatos en las pestañas:
- Pre-Aprobados: Candidatos pendientes de aprobación final
- Aprobados: Candidatos listos para contratación
- Verifica la información (cédula, cargo, área, fecha de solicitud)
- Aprueba o rechaza según corresponda
Gestión de candidatos pre-aprobados para contratación
Tip: Usa los botones "Excel" e "Imprimir" para exportar los listados y compartirlos con el equipo de selección.
Registro de Colaboradores
Una vez aprobado el candidato, aparece en el registro de colaboradores activos del sistema.
Vista del Registro de Colaboradores
El panel principal muestra:
- Resumen Ejecutivo: Distribución por tipo de contrato (Contratados, Tercerizados, Freelance)
- Total de Colaboradores: Contador con acceso rápido a "Ver Todos" y "Agregar"
- Tabla de colaboradores: Listado completo con información detallada
Vista principal del registro de colaboradores con resumen ejecutivo
Información de Cada Colaborador
La tabla muestra los siguientes campos:
- Nombre Completo: Nombre del colaborador
- Cédula: Documento de identificación
- Fecha Ingreso: Fecha de inicio de labores
- Cargo: Puesto que desempeña
- Supervisor: Jefe directo
- Departamento / Área: Ubicación organizacional
- Tipo Contrato: Modalidad de contratación
Acciones Disponibles
Para cada colaborador puedes realizar las siguientes acciones:
- Editar: Modificar información del colaborador
- Asignaciones: Ver equipos asignados
- Ficha: Ver ficha completa del empleado
- Dar de Baja: Iniciar proceso de desvinculación
Importante: La acción "Dar de Baja" no elimina al colaborador del sistema. El registro se mantiene en el historial para consultas futuras y reportes.
Gestión de Responsables
Esta sección permite administrar y asignar responsables (supervisores/jefes) a cada departamento y área.
- Accede a "Roster" → "Gestionar Responsables"
- Usa los filtros de búsqueda para encontrar por gerencia, departamento o área
- Visualiza el listado de responsables con su información completa
- Usa el botón "+ Agregar" para asignar nuevos responsables
Administración y asignación de responsables por departamento y área
Dashboard de Bajas de Personal
El dashboard de bajas proporciona un análisis completo de la rotación y desvinculación de personal.
Métricas Principales
- Total de Bajas: Registros en el período seleccionado
- Personal Activo: Colaboradores actuales
- Promedio Tenencia: Años promedio de servicio
- Motivo Más Común: Principal causa de baja
Análisis completo de rotación, motivos y tendencias del personal
Filtros de Análisis
Puedes filtrar los datos por:
- Rango de fechas (desde/hasta)
- Nombre del colaborador
- Cédula
- Departamento y área
Gestión de Usuarios CRS
Esta sección permite administrar los usuarios que tienen acceso al sistema.
- Accede a "Roster" → "Usuarios CRS"
- Visualiza usuarios activos e inactivos en pestañas separadas
- Cada usuario muestra: nombre, correo, nombre de acceso, teléfono, cargo, perfil, fecha de creación y estado
- Usa las acciones para editar o desactivar usuarios
Administración de usuarios activos e inactivos del sistema
Perfiles de Usuario
El sistema cuenta con diferentes perfiles de acceso:
- Administrador: Acceso completo a todas las funciones
- Supervisor: Gestión de equipos y reportes
- Backoffice: Gestión administrativa
- Ejecutivo de Ventas: Acceso a funciones de campo
- Gerente Comercial: Reportes y métricas de gestión
Generación de Reportes
El módulo permite generar diversos reportes para análisis y control de la gestión de personal.
Reportes Disponibles
- Listado de Colaboradores: Reporte completo del personal activo
- Listado de Recargas: Control de recargas procesadas
- Reporte Saldos Vacaciones: Balance de días disponibles
- Plazas Vacantes: Puestos disponibles para contratación
- Historial de Bajas: Registro histórico de desvinculaciones
Exportar Reportes
Todos los listados del sistema permiten exportación:
- Configura los filtros deseados
- Haz clic en el botón "Excel" para exportar a hoja de cálculo
- O usa "Imprimir" para generar versión imprimible
Tip: Puedes programar reportes automáticos que se envíen a tu correo electrónico periódicamente.